個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについて

株式会社ジャパン・エンターテイメント・ネットワーク（以下「弊社」といいます）は、個人情報の大切さを深く認識し、その保護に取り組むことが、放送分野の一翼を担う事業者としての重要な責務であると考えています。弊社はこのための基本方針を以下のとおり定めて公表し、全社への徹底を図るとともに、関係する各種事業者、業界団体、行政機関等とも協力し、お客様の信頼を得られるよう、個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報保護方針

個人情報の保護に関する法令その他の規範（ガイドラインなど）を遵守いたします。
管理責任者と必要な規程を定めて個人情報の保護体制を確立し、全従業員の教育・研修に努めます。
個人情報は、利用目的を明確にして、適正な手段で取得し、正確かつ最新の内容に保って利用するように努めます。また、お客様の同意を得た範囲を超えて、個人情報を利用したり第三者に提供したりすることはいたしません。
不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するための合理的な安全対策を講じます。なお、個人情報を取り扱う業務の委託先は、適切な基準を定めて選定し、秘密と安全を保つよう監督してまいります。
個人情報についてのお客様からの各種ご請求やご苦情に対しては、窓口と手続きを定めて迅速かつ誠実に対応いたします。
お客様の個人情報を保存する期間は、必要･最短の範囲に定め、終了後は確実に消去・廃棄いたします。
万一、漏えい等の事故が起こった場合は、該当する方々に速やかに通知し、事実関係と再発防止策を公表いたします。
弊社の個人情報保護体制は、安全管理等の実施状況やシステム技術、社会動向等の変化に対応し、継続的に改善いたします。

2005年3月29日制定
株式会社ジャパン・エンターテイメント・ネットワーク
代表取締役　高橋孝喜

当社の個人情報保護規程

当社が、収集、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について以下に公表させていただきます。

１．個人情報の利用目的

（１）お客様の個人情報

各種サービスにおきましては法令等で定められている場合を除き、以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。

サービス種別	個人情報の利用目的
スカパー！衛星デジタル有料放送サービス（当社が提供する有料放送サービスのチャンネル名もここに記載する）（注1）	［1］衛星デジタル有料放送契約の締結及び継続に関すること［2］限定受信システムによる受信制御に関すること［3］受信制御のためのカードユーザー登録［4］ご請求関連事務［5］衛星デジタル有料放送サービスに関連する情報の提供　・番組等に関するお知らせ　・放送内容に関連した情報提供　・当社が提供する有料放送の役務の紹介　・当社又は当社の代理人が発行する番組情報誌の送付［6］お客様ご本人に対する通知、連絡［7］お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等への対応［8］衛星デジタル有料放送のサービス向上のための視聴者調査［9］受信装置の設置及びアフターサービス［10］衛星デジタル有料放送の視聴状況等に関する各種統計処理［11］加入者に対する特典の提供［12］衛星デジタル有料放送サービスの提供に関連する第三者提供（注）上記利用目的の内、［5］及び［11］に規定する目的での利用については、当該目的での利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用.を要する場合その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、衛星デジタル有料放送サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。
各種受付業務（資料請求、ご意見、お問い合わせ等）（注2）	［1］資料送付［2］ご意見等に関する連絡［3］サービスに関する情報及び有用な情報等の提供［4］サービスの改善等に関するアンケートの依頼［5］各種統計処理
各種募集業務（番組参加、イベント、プレゼント、キャンペーン等）（注3）	［1］各種応募の抽選、当選時の景品の発送［2］募集業務に必要なご連絡［3］同種のキャンペーン、イベントに関する情報提供［4］サービスの改善等に関するアンケートの依頼［5］当社が運営するサービスに関する情報及び有用な情報の提供［6］各種統計処理

（注1）スカパー！衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「人工衛星によるデジタル放送に係る有料放送役務契約約款」にも、詳細な規定が掲載されています。
スカパー！衛星デジタル有料放送サービス以外のサービスで、弊社の番組をご覧になっているお客様の個人情報については、ご契約のケーブルテレビ局、ブロードバンドサービス事業者にお問い合わせください。
（注2）受付業務で個人情報を収集させていただく場合は、受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明して、ご同意をいただきます。
（注3）各種募集業務で個人情報を収集させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示して、ご同意をいただきます。

（２）社員、採用応募者の皆様の個人情報

サービス種別	個人情報の利用目的
社員及びスタッフ	人事・労務管理上必要な業務
採用応募者様	採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務

（３）その他の場合の個人情報
新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。

２．個人情報の共同利用

（１）スカパー！衛星デジタル有料放送の加入者個人情報は、下記により弊社、弊社の代理人及び他の放送事業者と共同利用いたします。なお、パック・セットをご利用されているお客様の個人情報は、番組を提供している放送事業者と共同利用しており、新たに番組を提供する放送事業者が追加される場合、当該放送事業者とも共同利用することになります。

弊社の代理人：	(株)スカイパーフェクト・コミュニケーションズ
他の放送事業者：	お客様と締結する視聴契約約款（有料放送役務契約約款）により共同利用が可能とされている場合で、弊社と代理人が同じ放送事業者（該当する事業者名の一覧は、別表。）
利用する事項：	加入申込書に記載いただく事項
利用目的：	［1］弊社と弊社の代理人の場合スカパー！衛星デジタル有料放送サービスについて［1］から［11］に掲示する利用目的を達成するための代理人業務に必要な範囲に限ります。［2］弊社、弊社の代理人と他の放送事業者の場合お客様との視聴契約約款で、共同利用が可能とされている場合に、同約款で特定されている利用目的に限ります。
管理責任：	弊社、弊社の代理人と他の放送事業者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。

（２）上記以外の個人情報を共同利用する場合は、共同利用の相手方の明示など、法令の定める手続きを履行いたします。

３．個人情報の提供

以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。
（１）お客様へのサービスを行うため、必要な個人情報を下記の提携先に提供させていただいております。

サービス種別	提供目的	提供先
スカパー！衛星デジタル有料放送サービス	ICカードユーザー登録及び同カードの紛失、交換等の際の連絡	(株)スカイパーフェクト・コミュニケーションズ
各種募集（イベント、プレゼント、キャンペーン等）	各種応募の抽選、景品の発送協賛企業のサービス紹介等	協賛企業に提供する場合は、応募要綱に記載いたします。

（２）各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合。
（３）料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する為、情報を交換することがあります。
（４）各種法令にもとづき公的機関より提供要請がなされる場合。

４．個人情報の外部委託

キャンペーン、プレゼントなど各種募集業務においてお預かりした個人情報は、外部に委託することがあります。外部委託先につきましては、弊社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。

５．個人情報の内容

お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限（事務処理を含む）の内容を収集させていただきます。
また、採用応募者皆様の個人情報につきましても業務を行うにあたり、必要最低限の内容を収集させていただきます。
なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を収集させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。

６．個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第３者提供の停止、苦情・相談

（１）お客様窓口
個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第３者提供の停止、苦情・相談に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。
＜スカパー！衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合＞
　弊社の代理人の個人情報管理事務局
　電話番号：03-5468-9297（午前10：00〜午後6：00）
　E-MAIL：privacy@skyperfectv.co.jp
＜スカパー！衛星デジタル有料放送以外のサービスでの加入者個人情報の場合＞
　ご契約のケーブルテレビ局、ブロードバンドサービス事業者に直接お問い合わせください。
＜上記以外の個人情報の場合＞
　弊社の個人情報管理事務局
　電話番号：0570-090-937
　（年中無休　9：30〜18：00）
　info@cartooｎ.co.jp

（２）ご請求内容
［1］弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求
［2］弊社が保有している個人データの開示請求
［3］弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
［4］弊社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求
［5］弊社が保有している個人データの第３者提供の停止に関する請求

（３）お手続き方法及び手数料
［1］上記窓口に、お問合せをいただきます。（ご本人以外は､お手続きできません。）
［2］必要に応じ、請求用紙等を郵送させていただきます。
［3］請求用紙に所定の事項をご記入いただき、お客様窓口にご返送いただきます。（ご本人であることを確認するために公的機関発行の証明書[運転免許証、パスポート又は健康保険証等のコピー]を添付していただきます。）
［4］ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面（封書）で回答させていただきます。
［5］法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
［6］上記６．（２）のご請求内容のうち、［1］の「利用目的の通知に関する請求」と［2］の「開示請求」については１件につき５２５円の手数料を事前にお支払いいただきます。お支払いの方法は、請求用紙に同封する請求書に記載いたします。

注）代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記の該当する窓口（６．（１）お客さま窓口）に直接お問い合わせください。

７．認定個人情報保護団体

弊社は、個人情報保護法第３７条の規定による、「認定個人情報保護団体」として認可された、財団法人放送セキュリティセンターの「対象事業者」として登録されました。皆様方からの個人情報取扱いに関する苦情相談等については、勿論弊社のお客様窓口でも行いますが、万一弊社に不行き届きがあったり、或いは納得されない場合、若しくは弊社の取扱いかどうか不明な場合等は、下記まで直接お問い合わせ下さい。
お問合せ先
　　財団法人放送セキュリティセンター内
　　個人情報保護センター
　　電話：０３−３５８５−６２３１
　　E-mail：soudan@sarc.or.jp
　　（URL：http://www.sarc.or.jp）

８．個人情報の保存期間

［1］スカパー！衛星デジタル有料放送サービスの加入者個人情報の保存期間は、契約解除後７年以内とします。
［2］放送受信者等の個人情報のうち、［1］以外の個人情報の保存期間は原則として利用目的終了後、６ヶ月以内とします。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。
［3］上記［1］［2］以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び当社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。
［4］保存期間が終了した個人情報は完全に消去、裁断又は廃棄いたします。

以上

ウェブサイトでの情報の取り扱いについて

　cartoon.co.jp は、一定の個人情報以外の情報を記録するために、「cookies」およびその他のテクノロジーを使用させていただきます。個人情報以外の情報は、訪問者のアクセス情報を集積するために用いられており、これには訪問者が使用しているブラウザーの種類（例：ネットスケープ、インターネットエクスプローラー）、訪問者が使用しているO/Sの種類（例：マッキントッシュ、ウィンドウズ）および訪問者のインターネットサービスプロバイダーのドメインネームを含んでいます（例：アメリカンオンライン、アースリンク）。個人情報以外の情報は、サイトへの訪問者を数えるときにも用いられますが、これは統計的に用いられるもので、訪問者を個人的に識別するものではありません。さらに自発的にCartoon Network Japanに対して提供された個人情報は集計され、個人情報を開示しない方法で、マーケティング、広告などに利用されます。
　Cartoon Network Japanは「cookies」または同様のテクノロジーを訪問者の個人情報を収集または集積させるために使用することはありません。

Trademark Information
商標に関するインフォメーション

　このサイトの全てのマテリアル（番組のキャラクター、イメージ、イラスト、音声、および映像を含みます）は、Cartoon Network JapanまたはCartoon Network Japanへの許諾者が所有し管理している著作権、商標権、およびその他の知的財産権により保護されております。 cartoon.co.jp 上のマテリアルは私的使用のみが許されており、営利目的で使用することはできません。これらのマテリアルはe- mailその他の電子的手段を含むいかなる方法においても、コピー、複製、再発行、アップロード、投稿、送信または配布することはできません。所有者の事前の書面による同意なく、マテリアルを改変すること、他のウェブサイトもしくはネットワーク・コンピューター環境においてマテリアルを使用すること、または私的使用以外の目的でマテリアルを使用することは著作権、商標権その他の権利の侵害となり禁じられています。

Term of Use
使用条件

　このサイトを利用する前に、以下の使用条件を十分にお読みください。このサイトを利用した場合、以下の使用条件に同意したものとみなされます。もし以下の使用条件のいずれかにご同意いただけない場合にはこのサイトを利用しないでください。なおCartoon Network Japanは以下の使用条件をいつでも自由に修正、変更、アップデートすることができます。Cartoon Network Japanが使用条件の修正などのお知らせを掲示した後にこのサイトを使用すると、修正、変更およびアップデートに同意したものとみなされます。

商標、著作権などによる規制について

　このサイトはCartoon Network Japanにより管理・運営されています。このサイトの全マテリアル（イメージ、イラスト、音声、映像など）はCartoon Network JapanまたはCartoon Network Japanへの許諾者が所有し管理する著作権により保護されています。
　 cartoon.co.jp またはCartoon Network Japanによって所有、運営、許諾もしくは管理されるウェブサイトにおける全マテリアルはいかなる方法であれ、コピー、複製、再発行、アップロード、投稿、送信または配布することはできません。これらのマテリアルに改変を加えることまたは本来の目的以外にマテリアルを使用することは著作権その他の権利の侵害となります。本使用条件契約により、それらマテリアルを他のウェブサイトまたはネットワーク・コンピュータ環境で使用することは禁じられています。

リンクについて

　このサイトはインターネット上の他サイトへのリンクを含んでいます。Cartoon Network Japanはリンクする前に、リンク先のサイトを選別していますが、それらのウェブサイトおよびアドレスは定期的に変更されるものです。こうしたリンクはユーザーの便宜のため提供しているものであるため、リンク先のサイトにアクセスした場合はユーザー自身の責任となります。Cartoon Network Japanはリンク先のサイトのコンテンツについて一切責任を負いません。
　 Cartoon Network Japanはこのサイトにリンクしてくださることを歓迎します。誰でもこのサイトにリンクすることは可能ですが、但しその、リンクはCartoon Network Japanがリンク先のサイトをスポンサーまたは保証することを表明し、意味するものではありません。このサイトに現れたすべての商標、サービスマークまたは著作権の対象となっているマテリアル（すべてのロゴもしくはキャラクターを含みます）は、商標または著作権などの所有者が書面で明示的に同意した場合を除き、リンク先のサイトで使用することはできません。事前の書面による同意なくcartoon.co.jp のコンテンツその他マテリアルを他のウェブサイトに掲載またはその他の方法により組み込むことはできません。

免責について

　 Cartoon Network Japanのウェブサイト上のマテリアルは、現状において提供されるものであり、明示または黙示の保証はいたしません。法令が許容する限り、 Cartoon Network Japanはあらゆる明示または黙示の保証（商品性についての黙示の保証および特定の用途に対する適合性も含まれます）から免責されます。
　 Cartoon Network Japanまたはこのサイトの作品、著作および配給の関係者は、マテリアルに含まれる機能に永続性があり、もしくは欠陥がないものであること、欠陥が修正されること、もしくはその供給者に存在しないことを保証するものではありません。Cartoon Network JapanはCartoon Network Japanのウェブサイト上のマテリアルの使用、またはその結果に関して、正常性、正確性、信頼性その他につき表明しまた保証するものではりません。
　 cartoon.co.jp の使用は訪問者が自らの責任において行うものといたします。付帯サービス、補修または修正に必要な費用はすべて訪問者が負担するものとします。訪問者がCartoon Network Japanのウェブサイトで閲覧したマテリアルで閲覧したマテリアルはもっぱら娯楽および宣伝目的で提供されています。このサイトが管理するフォーラムにおいて述べられた情報または意見は必ずしもCartoon Network Japan、関係法人またはコンテンツのプロバイダーのものではありません。また、Cartoon Network Japanはそれらの情報または意見につき、一切保証いたしません。さらにCartoon Network Japan、関係法人またはコンテンツのプロバイダーはこのウェブサイトで提供された情報もしくは意見に基づき、またはその結果としてあらゆる者（そのデータもしくはマテリアルを使用もしくは信頼し、またはそのデータもしくはマテリアルを提供した者を含みます）が受けたいかなる損失、損害、負傷などについても一切責任を負いません。

提出について

　掲示板への投稿、アイディア、提案、コンセプトその他訪問者が提出されたマテリアルはすべてCartoon Network Japanの所有となります。Cartoon Network Japanはそのマテリアルをあらゆる方法で永久的に使用することができます（今後考案されるすべての媒体において使用する場合を含みます）。訪問者が Cartoon Network Japanのウェブサイトにマテリアルを提出する場合はそのマテリアルについてCartoon Network Japanが販売促進および広告の目的を含めたあらゆる方法で公表する権利を有するものとします。
　Cartoon Network Japanはこのフォーラムに投稿されたマテリアルについて一切責任を負いません。このフォーラムを通じて、次のコンテンツを提出その他の方法で公表することはできません。
Ａ．誹謗・中傷、プライバシー侵害、またはわいせつ、ポルノ、罵倒もしくは威迫をするもの
Ｂ．法人または個人の知的財産権その他の権利を侵害するもの
Ｃ．違法なもの
Ｄ．違法な活動を擁護するもの
Ｅ．資金を援助するよう広告もしくは勧誘するもの、または物もしくは役務について勧誘するもの

　訪問者が前記契約に違反したことによりCartoon Network Japanおよびその関係者に対して損害が生じた場合には訪問者は被害者に対して、合理的な範囲の弁護士費用を含む損害を賠償することに同意するものとします。

管轄について

　他に特別な規定のない限り、Cartoon Network Japanのウェブサイト上のマテリアルは娯楽目的およびプログラムなどの作品を宣伝する目的で提供されるものです。このサイトはCartoon Network Japanによって管理運営されています。Cartoon Network JapanはCartoon Network Japanのウェブサイト上のマテリアルが日本以外の地域において適切または有効に利用できることを表示するものではありません。他の地域からこのサイトにアクセスする場合には訪問者が自主的にアクセスしたものとし、その地域の法律が適用される場合にはその法律を遵守する責任を負います。
　この契約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈され効力を有します。訪問者、第三者もしくはCartoon Network Japanが本契約を執行するため、またはこのサイトに関連する事項について訴訟を提起する場合は東京地方裁判所を専属管轄とします。この契約の条項が違法、無効その他の理由で効力を有しない場合には、その条項はこの契約と分離可能なものとみなし、他の条項の有効性および実行性に影響を及ぼさないものとします。これは上記事項に関する当事者間における完全なる合意であり、Cartoon Network Japanが署名した書面による場合を除いては変更できないものとします。

視聴に関するお知らせ

　長時間連続して視聴し続けると、テレビの機種によっては一部画像が焼きつく可能性があります。ご注意ください。このような現象についての詳細は、メーカーの取扱説明書を参照いただくか、直接メーカーにお問い合わせ下さい。

ご質問・お問い合わせはinfo@cartoon.co.jpまでご連絡ください。